Privacy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT (UE) 2016/679

Personnes concernées : utilisateurs qui consultent le site web www.hotelambasciatori.it/fr de « HOTEL AMBASCIATORI SRL »

POURQUOI CES INFORMATIONS
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « Règlement », ou « RGPD »), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site internet de « HOTEL AMBASCIATORI SRL » accessibles par voie électronique à l'adresse suivante : www.hotelambasciatori.it/fr.
Les présentes informations ne concernent pas d'autres sites, pages ou services en ligne accessibles via des liens hypertextes éventuellement publiés sur ce site mais se référant à des ressources externes au domaine www.hotelambasciatori.it/fr.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
À la suite de la consultation du site, des données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables peuvent être traitées.

Le Responsable du traitement est « HOTEL AMBASCIATORI SRL » ayant son siège social et opérationnel à Viale Amerigo Vespucci, 22 – 47921 Rimini (RN), Numéro de TVA : 01778610400, e-mail info@hotelambasciatori.it, tél. 0541.23.790.

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Délégué à la Protection des Données (RPD / DPO) est la société Studio Paci & C. Srl (Personne de contact Dr. Gloriamaria Paci) qui peut être contactée à l'adresse suivante : dpo@studiopaciecsrl.it et téléphone : 0541 - 1795431.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES, FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
1) Données de navigation
Base juridique : « traitements de données nécessaires à la navigation sur le site internet » – obligation contractuelle – art. 6 par. 1 lettre b) du RGPD
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposés au fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Ces données, nécessaires pour naviguer sur le Site et pour utiliser les informations qu'il contient, sont également traitées par le responsable dans le but de :
-    obtenir des informations statistiques agrégées et anonymes sur l'utilisation du Site (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou journalière, zones géographiques de provenance des visiteurs, etc.) ;
-    contrôler la bonne utilisation des contenus offerts par le Site ;
-    prévenir ou lutter contre tout délit informatique possible, l'utilisation frauduleuse des fonctionnalités disponibles sur le site, également aux fins de la reconstitution des incidents de sécurité et de leur traçabilité.

Durée de conservation :
Les données de navigation, dans le respect des principes de licéité, de limitation des finalités et de minimisation des données, conformément à l'art. 5 du RGPD, seront conservées pendant une durée n'excédant pas la réalisation des finalités techniques décrites précédemment pour lesquelles elles sont collectées et traitées, sauf nécessité éventuelle de constatation d'infractions par l'Autorité judiciaire.

2) Données communiquées par l'utilisateur
Base juridique : « traitements de données nécessaires pour répondre aux questions des utilisateurs » – obligation contractuelle – art. 6 par. 1 lettre b) du RGPD
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact de « HOTEL AMBASCIATORI SRL », les messages privés envoyés par les utilisateurs aux profils/pages institutionnels et sur les réseaux sociaux (lorsque cette possibilité est prévue), ainsi que la compilation et l'envoi des formulaires présents sur les sites de « HOTEL AMBASCIATORI SRL », entraînent l'acquisition des données de contact de l'expéditeur, nécessaires pour répondre, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans ces mêmes communications.
Des informations spécifiques sont publiées sur les pages du site préparées pour la fourniture de certains services ; si nécessaire, le consentement de l'utilisateur est recueilli en l'informant de temps à autre sur les finalités et sur le caractère facultatif de la fourniture.

Durée de conservation : Les données communiquées par l'utilisateur sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion des demandes individuelles ; l'éventuelle conservation ultérieure à des fins statistiques prévoit l'anonymisation de ces données (sauf nécessité éventuelle de constatation d'infractions par l'Autorité judiciaire).

3) Identification via les réseaux sociaux
Base juridique : « exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles adoptées à la demande de la personne concernée » – art. 6 par. 1 lettre b) du RGPD.

Vous êtes autorisé à utiliser vos profils sociaux, tels que Facebook et Google, pour la vérification de votre identification visant à la réservation en ligne de chambres. Nous prendrons connaissance des informations disponibles que vous avez autorisées depuis votre profil social, telles que : l'identifiant du profil, le prénom, le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone portable. Les autres informations éventuellement disponibles ne seront pas utilisées.

4) Newsletter
Base juridique : « consentement de la personne concernée » – art. 6 par. 1 lettre a) du RGPD
Le traitement des données nécessaires à la gestion des newsletters, à la suite du consentement explicite exprimé par l'utilisateur, est décrit dans une notice d'information spécifique accessible via le formulaire dédié à la newsletter. À tout moment, il est possible de retirer ce consentement en se désabonnant grâce aux fonctionnalités indiquées dans tous les e-mails ou en envoyant un e-mail à info@hotelambasciatori.it.

5) Cookies et autres systèmes de suivi
Il est fait usage de :
a) cookies techniques nécessaires à la navigation des utilisateurs, ils facilitent la bonne navigation sur le site et l'utilisation des contenus par l'utilisateur. Base juridique : « contrat car fonctionnels et nécessaires ».
b) cookies analytiques utilisés pour élaborer des analyses statistiques agrégées sur l'utilisation et l'interaction avec le site par l'utilisateur. Sous réserve du consentement de l'utilisateur. Base juridique : « consentement ».
c) Les cookies de profilage permettent de collecter des informations sur les préférences exprimées par l'utilisateur dans le cadre de la navigation et d'élaborer des rapports destinés à être utilisés pour des campagnes publicitaires et de marketing ciblées. Base juridique : « consentement ».
Les informations sur le traitement des données, la finalité, la durée et la gestion complète des cookies, y compris leur consentement et leur retrait, sont disponibles dans le document « Paramètres des cookies » également présent dans le pied de page.

6) Social Media Policy : Informations concernant le traitement des données personnelles effectué à travers les plateformes de réseaux sociaux utilisées
Pour les informations sur les traitements de données personnelles effectués par les gestionnaires des plateformes de réseaux sociaux, il est renvoyé aux informations fournies par ces derniers à travers leurs politiques de confidentialité respectives. Le Responsable du traitement traite les données personnelles fournies par les utilisateurs à travers les pages dédiées des plateformes de réseaux sociaux, dans le cadre de ses finalités de promotion et de publicité de l'entreprise, pour gérer les interactions avec les utilisateurs eux-mêmes (commentaires, publications publiques, messages, partages, etc.) dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles et de la présente notice d'information ; si nécessaire, le consentement de l'utilisateur est recueilli en l'informant de temps à autre sur les finalités et sur le caractère facultatif de la fourniture.
Les données personnelles ou « sensibles » insérées dans les commentaires ou les publications publiques au sein des canaux de réseaux sociaux pourront être supprimées.

Les plateformes utilisées sont :
•     Facebook https://www.facebook.com/HotelAmbasciatoriRimini/
•     Instagram https://www.instagram.com/ambasciatori_rimini/

DESTINATAIRES DES DONNÉES
Sont destinataires des données collectées à la suite de la consultation de certains des services énumérés ci-dessus certaines entités désignées par le Responsable conformément à l'article 28 du Règlement, en tant que sous-traitants, et d'autres prestataires de services supplémentaires dans le cadre des agences web, de la communication numérique, de l'assistance système, et d'éventuels autres prestataires de services numériques pour lesquels il est possible de demander la liste complète en écrivant à info@hotelambasciatori.it.
Certaines données et informations pourront être transmises ou acquises par des entités identifiées en qualité de responsables autonomes ; ces données sont relatives aux cookies qui sont habituellement anonymisés avant l'envoi, à des fins statistiques. Si le transfert vers des pays tiers (hors UE) est prévu, les mesures de garantie entreprises seront indiquées, telles que décrites au paragraphe 6 du présent document.
Les données personnelles collectées sont également traitées par le personnel de « HOTEL AMBASCIATORI SRL », qui agit sur la base d'instructions spécifiques fournies concernant les finalités et les modalités du traitement lui-même.

SÉCURITÉ DU TRAITEMENT
Les données personnelles transmises et conservées pendant le temps nécessaire aux finalités déclarées sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques en référence à l'art. 32 du Règlement, capables de garantir de manière permanente la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité, ainsi que la capacité de rétablir rapidement la disponibilité et l'accès aux données personnelles en cas d'incident physique ou technique, également face aux risques de destruction, de perte, de modification, de divulgation non autorisée ou d'accès, de manière accidentelle ou illicite, à des données personnelles transmises, conservées ou autrement traitées.

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS TIERS (HORS UE)
Le responsable ne transfère pas de données personnelles vers des pays tiers hors UE. Cependant, en consentant aux cookies analytiques et/ou de profilage, Vos données pourraient être transmises aux USA, un pays qui ne fournit pas actuellement de garanties appropriées pour le traitement de Vos données, mais Google a déclaré la mise en œuvre de mesures de sécurité supplémentaires que le Responsable a évaluées comme suffisantes.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Les personnes concernées ont le droit d'obtenir de « HOTEL AMBASCIATORI SRL », dans les cas prévus, l'accès à leurs données personnelles, la rectification, l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement les concernant, la portabilité, ou de s'opposer au traitement et de retirer leur consentement (lorsqu'il est utilisé comme base juridique) en référence aux articles 15 à 22 du Règlement. La demande est présentée à travers les données de contact de « HOTEL AMBASCIATORI SRL », ayant son siège social et opérationnel à Viale Amerigo Vespucci, 22 – 47921 Rimini (RN), ou en contactant le Délégué à la Protection des Données : Studio Paci & C. Srl (Personne de contact Dr. Gloriamaria Paci) qui peut être contactée à l'adresse suivante : dpo@studiopaciecsrl.it et téléphone : 0541 - 1795431. Pour l'exercice des droits, il est également possible d'utiliser le modèle préparé et disponible sur le site internet de l'Autorité Garante pour la protection des données à ce lien : https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9038275

DROIT DE RÉCLAMATION
Les personnes concernées qui estiment que le traitement des données personnelles les concernant effectué à travers ce site a lieu en violation des dispositions du Règlement ont le droit d'introduire une réclamation auprès du Garante, comme prévu par l'art. 77 du Règlement lui-même, ou d'introduire un recours juridictionnel (art. 79 du Règlement). Le modèle pour introduire une réclamation est disponible sur le site internet de l'Autorité Garante pour la protection des données à ce lien : https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524